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    自治區信訪局召開全區2021年上半年辦理群眾來信、網上信訪工作分析研判會

    為深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進信訪工作的重要思想,全面融合黨史學習教育,進一步提升來信、網上信訪事項辦理質量和水平,提高整體工作效能,有效增強群眾滿意度,切實為民辦實事解難題。2021年7月8日上午,自治區信訪局在南寧飯店召開全區2021年上半年辦理群眾來信、網上信訪工作分析研判會。各市信訪局分管辦信(網絡投訴受理)工作的副局長、辦信科(網信科)負責人,自治區信訪局副局長田維及辦信(投訴受理)處全體工作人員參加會議。

    會上,首先由自治區信訪局辦信(投訴受理)處張艷莉處長通報2021年上半年相關數據及辦信、網上信訪工作存在的問題,并提出工作要求:一要加強培訓,提升信訪干部業務素質和能力;二要落實“日信日清”制度,提高及時受理率;三要規范辦理,提高辦理質量;四要落實責任,推動合理訴求妥善解決。

    各市就上半年辦信、網信工作進行分析研判,找短板,出思路,交流好的經驗做法,并針對辦信、網上信訪工作提出了建設性的意見和建議,會議現場氣氛活躍。

    最后,自治區信訪局田維副局長圍繞擔當實干,攻堅克難推動辦信、網上信訪工作高質量發展主題,要求與會人員切實擔當做好辦信、網信工作的職責使命;堅持以人民為中心的發展思想,最大限度推動案結事了;強調要堅持目標導向,強弱項,補短板,突出重點,突破難點,強化干部隊伍建設和嚴肅考評問效,以最大的責任擔當高質量完成工作任務及目標考核任務。力爭及時受理率、按期辦結率百分之百完成任務;群眾滿意度工作超過全國平均水平;高質量辦理信訪事項,依法及時就地解決群眾訴求,最大限度降低重復訪;持之以恒抓好業務規范化建設;結合當前開展的黨史學習教育,切實為群眾辦實事解難題,承擔起“為民解難,為黨分憂”的政治責任,承擔起“凝聚民心”的重要職責。