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    張文軍在北海欽州防城港調研時強調 厚植為民情懷 用心用情用力做好信訪工作

    張文軍在合浦縣聽取信訪情況匯報

    張文軍到僑港鎮一站式多元解紛調解室調研

    張文軍到茶亭路社區黨群服務中心“解憂超市”調研“三事通辦”工作

    2021914日至17日,自治區黨委副秘書長、自治區信訪局局長張文軍到北海市、欽州市、防城港市調研信訪工作。張文軍一行先后到北海市合浦縣、海城區、銀海區、欽州市浦北縣、欽南區、防城港市東興市,調研了解創新新時代“楓橋經驗”、推進矛盾源頭預防化解、開展治理重復信訪、化解信訪積案專項工作和治理進京到邕重復信訪百日攻堅專項行動等情況,督辦重點信訪事項、回訪信訪群眾,分別在北欽防三市召開座談會,聽取當地黨委政府和相關部門信訪工作情況匯報,交流意見建議。

    張文軍在浦北縣督辦重點信訪案件

    張文軍回訪信訪群眾

    張文軍實地察看欽州市群眾信訪服務中心運行情況

    張文軍對北欽防三市信訪工作給予充分肯定。他指出,北海市將堅持和發展新時代楓橋經驗與推進市域社會治理現代化緊密結合,推動基層治理創新,一些經驗做法值得總結推廣;欽州市市級領導帶頭接訪下訪、包案化解典型問題,發揮了示范帶頭作用、有效壓實了信訪工作責任,信訪形勢平穩向好;防城港市委政府堅持把信訪工作擺在重要位置,做到定期聽取信訪工作匯報、研究部署信訪工作、研究解決信訪突出問題,堅持多措并舉、綜合發力,推動積案提速化解,成效明顯。

    張文軍到東興市邊民互市碼頭中越商事巡回法庭調研邊境貿易領域涉外信訪工作

    張文軍到防城港市房地產領域矛盾糾紛調處中心調研

    張文軍在聽取防城港市信訪工作情況匯報

    張文軍強調,要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,切實增強為民解難、為黨分憂的政治責任感,不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力,切實把中央和自治區關于信訪工作的各項決策部署貫徹落實到位。要厚植為民情懷,堅持以人民為中心的發展思想,帶著感情和責任耐心地接待好每一位來訪的群眾,認真負責地處理好每一封來信、每一個網上投訴事項,辦理好中央巡視、中央環保督察、國務院大督查、中央政法隊伍教育整頓督導等專項工作交辦信訪事項,更好地解決群眾急難愁盼問題。要不斷加強基層基礎建設,堅持“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,壓實屬地和基層責任,切實把矛盾化解在源頭,把問題解決在當地。要強力推進信訪矛盾治“重”化“積”,創新方式方法,形成工作合力,在控增量、減存量、防變量上下更大功夫,依法及時就地推動信訪問題解決。要認真貫徹習近平總書記提出的“三到位一處理”要求,依法依規按政策解決訴求,加強思想疏導和幫扶救助工作,會同相關部門依法處理信訪活動中的違法行為,營造依法表達訴求、用法解決問題、靠法維護權益的正確導向。要加強信訪工作機制創新,不斷完善信訪聯席會議機制,進一步推進信訪服務對外開放工作,深化“多元解紛”“三事通解”等源頭治理工作模式,創新和發展新時代“楓橋經驗”的本地化實踐,積極創造可復制可推廣的典型經驗。